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善于逆向管理,讓上級做你的東風!

日期:2019-03-05 13:59:00 / 來源:六甲中家裝培訓網 / 編輯:小壹啊 / 閱讀:
 

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導讀vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

職場是理性人的集合,工作價值取決于對上級績效的貢獻高低,能在自然界的重大變化中生存下來的動物,往往不是最強的,而是最具適應性的。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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同理,職場中如魚得水或功成名就的,未必是最有才的,卻一定是最善于“向上管理”的。 vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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馬屁精們向上管理的意識vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

值得辯證看待vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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早在1986年,管理學大師彼得·德魯克就意識到了這個問題,并在著作《怎樣管理上司》里進行了探討。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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他對管理對象的理解是:“任何能影響他的績效表現的人”vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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提起管理,印象中都是“上級管理下級”,這是組織有效率的開展活動賦予管理者的必要、合法權利。但上下級關系作為人際關系的一種,決定了其互動性的屬性,而非簡單的單向性。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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下級對上級同樣存在“管理”行為。上級需要借助下級完成部門任務或目標,下級顯然是管理對象。與此同時,級也需要上級賦予的權限和分配的資源等,以完成績效任務。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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所以,對下級而言,上級也是他的管理對象vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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有人把上級對下級的管理稱為“正向管理”,把下級對上級的管理稱為“逆向管理”。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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無數歷史故事及現實經驗都在說明同一個道理:逆向管理做的好的人,職場中往往事半功倍,反之則舉步維艱。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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各種因拍馬屁而飛黃騰達的故事流傳甚廣,并非提倡對上諂媚殷勤,但實事求是的說,馬屁精們向上管理的意識確實值得學習。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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反觀很多有才之人,或是信奉“酒香不怕巷子深”,一味默默奉獻,不善于溝通表達;或是憤青氣質,看領導都是白癡傻瓜,以致發生不必要的沖突,心情郁悶,職業發展停滯不前。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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說到底,他們都是欠缺向上管理的意識,多按照自己的信念、喜好行事。做人當正直,但過于耿直卻是職場大忌vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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向上管理vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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明確自己的角色定位vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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豆瓣上有個小案例:vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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“開會,我負責記錄。領導濃重的地方口音我聽不清楚,為了不寫錯別字,散會后攔住領導詢問幾個模糊的字音。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導走后,大家紛紛說:‘太會拍馬屁了。’——無意之間,我已經淪為馬屁達人了。”vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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逆向管理建立在對上下級關系的正確認識上vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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案例中的情形卻屢見不鮮,只要和領導走的“近”點,正常履行職責的行為也被看成“拍馬屁”。基本的職場常識都沒有,別說向上管理了,正向管理估計都難進行。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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為了理解上下級關系,不妨把職場看做一個游戲場。做游戲,不參與則罷,既參與了就要遵守共同的規則,扮演好自己的那個角色。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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你是誰、喜愛或厭惡什么不重要,游戲角色需要你做什么才重要。“下級”這個角色的游戲規則,職責之一就是服從“上級”。這種“服從”,本質上是“職位”對“職位”的服從,而非個人vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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因此,不管內心服不服某個具體管理者,一般說來,服從是必須的,除非你離開游戲場或轉換了角色。“服從”并非人格的矮化,而是組織分工、提升效率的內在要求vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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管理上司vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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要知道你領導是怎樣的人vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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商場里的服裝銷售員,為了達成交易,會對顧客察言觀色,根據其穿衣打扮、言談舉止等判斷其著裝風格、消費能力、需求高低,從而推銷顏色、款式、價格適宜的服裝,以增加成交概率。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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向上管理的思路是一樣的。簡單來說,你需要知道上級是一個什么樣的人,喜歡什么,厭惡什么,做事的態度、方式方法是怎樣的vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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想做好逆向管理,就需要對不同類型的上司,充分了解其性格特型,然后根據需要調整自己的工作方式、方法等,以更好的適應,實現優勢互補。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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DISC人格特型模式把上級的性格分為四種:vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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(PS:【DISC個性測驗】是國外企業廣泛應用的一種人格測驗, DISC個性測驗由24組描述個性特質的形容詞構成,每組包含四個形容詞,這些形容詞是根據支配性(D)影響性(I)穩定性(S)服從性(C)四個測量維度以及一些干擾維度來選擇的,要求被試從中選擇一個最適合自己和最不適合自己的形容詞。)vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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支配型 D 領導(Dominance),行動力強、以結果為導向的性格特征。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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其性格特征是自尊心極強,在他面前,你需要做的就是尊重他和服從他的指揮。和他溝通時,須簡單、直接、有問必答。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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影響型 I 領導(Influence),性格溫和樂觀、以人為主的性格特征。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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更喜歡影響他人而不是掌控他人,他喜歡交際和溝通,強調互動。喜歡講信用的下屬。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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穩健型 S 領導(Steadiness),以程序為主、做事嚴謹、精細的性格特征。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導的性格謙遜而溫和,穩定的情緒是他們明顯的特點。非常擅長履行職責。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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支持型 C 領導(Compliance),以服從規則為主、樂于支持他人的性格特征。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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非常喜歡規則和程序,絕對遵守紀律。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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如果領導善于傾聽,不妨采用當面匯報、事后提交備忘錄的方式;領導愛讀,你就先提交書面報告、再口頭匯報交流。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導喜歡事必躬親,你就隨時與之互動;領導喜歡授權,你就大事匯報、小事自斷。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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管仲的一生是向上管理的范本vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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歷史上的能臣賢相,燦如星辰,很多能臣賢相輕則落魄退出政治舞臺,重則家破人亡凄慘收場,同樣是不缺才華抱負、不缺賞識機遇。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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抱負得以施展又善終的,屈指可數,春秋時期的管仲算一個,靠的正是“向上管理”的能力。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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第一步:懂人心,要錢、要權、要親近vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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巧婦難為無米之炊。管仲上任后做的第一件事,并不是心急火燎地改革,而是在齊桓公批評他不作為時,趁機要資源vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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他說了三句話:“賤不能臨貴”“貧不能使富”“疏不能制親”。(譯:“地位低的人不能統治地位高的人”“貧窮的人不能差遣富有的人” “跟君主關系疏遠的人不能控制跟君主關系親近的人”。)vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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于是,齊桓公拜他為上卿,尊他為仲父,給他齊國一年的貨物稅。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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有句職場雞湯,說“有條件要上,沒條件創造條件也要上。很多工作能否完成及完成的好壞,這個“條件”至關重要。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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孔子也說:“管仲之賢,不得此三權者,亦不能使其君南面而霸矣。”(譯:“管仲那么有才干,若是他得不到這三種權柄,那么也就不能使他的君主面對著南方成為諸候的領袖啦。”)vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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第二步:不強為,靜等齊桓公覺悟vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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對齊國的發展戰略,管仲和齊桓公是有共識的,但在路徑選擇上,倆人觀點迥異。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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管仲主張先修內政,齊桓公年輕氣盛,極力主張發展軍事。他不顧管仲的勸阻,先后發動了兩次對宋國的戰爭,均以失敗告終。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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后來鮑叔牙都坐不住了,找到管仲質問他不作為。管仲說,“大王的脾氣你是知道的,不撞南墻不回頭,還是等他自己覺悟吧。”vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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確實如此,接連的失敗沒能讓齊桓公反思教訓,只一味歸結為武力不夠強大。很快又有了第三次。這次倒是贏了,但在和對方簽訂割地協議時,被對方大臣劫持,差點喪命。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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痛定思痛,齊桓公終于認同了管仲的戰略思路,真正把治國大權交給他。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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有了上級的完全信任,管仲才得以放開手腳,開展改革。短短幾年后,齊國從一個莽撞好戰的形象升級為公正、仁義又強大的天下霸主。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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回顧一下歷史上的很多“忠臣”,雖是一心為公,卻不注意方式方法,并未取得君主的真正信任,又一味向前沖,沖得勇猛,死得迅速。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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同理,在現代組織中,匯報時應注意:vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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首先要讓匯報的焦點和上司的目標期望保持高度的一致,必須讓上司感覺到,大家是為了同一個目標而努力;vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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對匯報中所涉及到的關鍵人物的背景必須要有充分的了解,并在匯報中作到必要的簡潔;匯報時間、頻率和地點的選擇;vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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盡量不要用第一人稱,不要讓自己的想法代替老板的想法;vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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文字上要多用動詞和有說服力的關鍵詞,突出匯報的重點。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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逆向管理vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在成就上級的過程中vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

成就自我的意識vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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談逆向管理,不是鼓勵大家阿諛奉承,而是以職業化的思維理解逆向管理,以建設性思維處理好與上級的關系。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在幫助上級成功的過程中,更好地成就自我,是每個職場人應該思考的。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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具體來說,需要做到如下幾點:vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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明確目標和上級期望。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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服從。上級有更宏觀的視角,要為整體利益負責。局部的失敗,也許能獲得全局上的成功。簡單講,就是你說的未必就一定對。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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即使上級錯了,也不要損害上下關系。上級即使由于專業知識的不足,做出錯誤判斷,可以據理力爭,卻忌諱越俎代庖,挑戰領導權威。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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服從不等于盲從。下級的產生,根本上在于老板分身乏術和并非無所不能,所以才需要通過授權和分工,以完成目標。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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一個善于逆向管理的下級,是上級遇到困難時,能主動提出解決方案供參考,而非“領導怎么說我就怎么干”的人。vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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 “憑風好借力,送我上青天”,善于逆向管理,讓上級做你的東風vFx杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

 
 

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