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為什么你的家裝員工只拿工資不干活?

日期:2019-03-05 11:30:50 / 來源:六甲中家裝培訓網 / 編輯:小壹啊 / 閱讀:
 

<a href=http://www.lkhdzz.tw/ganhuofenxiang/qiyeguanli/ target=_blank class=infotextkey>家裝管理</a>OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在家裝創業領域中,“孤膽英雄”是不存在的,再優秀的創業者也需要團隊的支持。家裝團隊組件和管理的能力可以說是創業情商的一個重要方面。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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組建家裝團隊需要秉持“寧缺毋濫”和“俊彥常尋”的原則。創業團隊是公司發展壯大的基石,基石不牢固,初創企業也就難以走得很遠,因此團隊中的每一個人都非常重要,不可以輕率行事。而創業團隊的建設并非可以一蹴而就,而是一個長期的過程,因此需要做好長期招募人才的心理準備。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導力帳篷模型提供了一個發展領導力的具體方向,讓家裝創業者可以更有針對性地培養創業情商。單個支柱是支撐不起多大空間的,只有五個支柱在空間內合理分布,這個帳篷才可以堅實牢固地搭起來。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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許多家裝創業者領導能力不平衡,公司發展停滯不前。如果創業者發現自己的領導力不平衡,他并不需要“降低”優勢支柱的長度,而應該盡量提升其他支柱的高度。當創業者擁有平衡且高超的領導力時,創業團隊無疑將會更加活力四射。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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為什么我們需要一個團隊?OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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對于為什么需要團隊這個問題,很多人也許會說,創業太復雜,我一個人干不來,所以我才需要一個團隊。不幸的是,這種說法和對于團隊的認知是完全錯誤的OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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創業團隊存在的意義,并非只是分擔一個人難以獨自完成的工作那么簡單。這是因為,在很大程度上,創業的意義就在于建立和管理一個團隊。換言之,你的核心團隊,可以說就是你的創業本身。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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團隊的建立和管理是貫穿在整個創業過程當中的,而并非是找幾個人,分配幾項工作,然后去追蹤他們的工作結果那么簡單。可以說,團隊管理是一項系統工程,只有用心經營,才能創造出真正的價值。團隊建立和管理的要義,在于人與人之間的互動與影響。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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作為公司的發起人,創業者將自動“升格”成為領導者,因此深刻理解“為什么需要一個團隊”是非常重要的,這直接決定了他會以何種方式來組建、管理和發展他的團隊。對于創業者來說,他需要發揮影響力,鼓勵團隊成員一起工作,達到共同目標。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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我們不妨想象一下,如果公司已經招聘了一班人一同工作,是不是就等于公司已經擁有了一個團隊呢?答案是否定的。一班能夠將各自事情做好的人,并不會自動變成一個團隊。這牽涉另一個重要的問題,究竟團隊(team)和小組(group)有什么區別?OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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我們“創業”,“業”是指生意,創業自然是去做生意。很多創業者往往會把注意力放在這個“業”、這盤生意上面。但是,我們需要特別注意,這個“業”,其實是一個“結果”。如何才能達成這個“結果”呢?就是通過人來建立團隊,通過團隊來做成這個生意。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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很多人會認為“找人做事”就是組建團隊,這顯然是一個莫大的誤解。找幾個人幫你做事,每月發工資,這個并不能叫作“團隊”,這只是一個“小組”。而將這班人變成一個能夠彼此協作的團隊,是創業者責無旁貸的工作。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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成功的創業者必須告訴團隊成員公司的前景是什么,未來在哪里,讓公司上下分享同樣的愿景,大家才能一同向目標前進。這樣,你的小組オ會慢慢成為一個團隊。《孫子兵法》里有句話“上下同欲者勝”,說的正是這個道理。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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在建立一個創業團隊時,創業者首先就會遇到兩個問題:一是需要找什么樣的人,二是怎樣才能找到這樣的人。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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如何找到你的“好人”?OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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創業者需要知道,在招人這個方面,企業招聘招的是“螺絲釘”,是你的兵和將;而創業招聘招的是“骨干”,是你的股肱之臣。創業招聘如果沒有找到合適的人,我們的忠告是,最好暫時先不要創業——因為一兩個人而暫時放棄創業,看上去似乎有些夸張,但其實,這么做才是明途正道。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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對創業者來說,要找的是“好人”,也就是有心人。初創企業并不能提供穩定的收人來源,而且要付出極大的心力,如果不是志同道合的“好人”“有心人”,很難做到同甘共苦。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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因此,“寧缺毋濫是組建團隊的第一要義。在建立創業團隊的過程中,初創企業所做的并不只是尋找合適的人才,同時也在建立公司的企業文化。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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另外,持續性地招募人才也是創業者需要特別關注的重點。如果創業者有心要將企業做大做強,就必須秉持持續招募人才的理念。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在我們的案例中,因為創業團隊的問題而失敗的并不鮮見,而成功者在團隊管理方面一般都有自己的一套心得。我們從他們的經驗教訓中總結出組建團隊的七點要訣,這些經過實戰考驗,對于后來者而言彌足珍貴。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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1、第一次招聘是重中之重OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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因為首次招聘的一般都是最核心的成員,所以招聘決定是十分重要的,創業者不能倉促之間就做出決定,更不能因為擔心耽誤時間和金錢而隨便招人。比如創業者想開一家餐廳,卻請不到合適的大廚,這種情況就不應開業,因為大廚是決定餐廳生意成敗最關鍵的因素之一。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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2、明白為什么優秀人才愿意為你工作OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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吸引好的人才心甘情愿地為自己工作,你憑的是什么?這個問題需要創業者自己仔細想清楚。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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有些創業者覺得只要自己能提出宏偉的愿景,便能吸引到認同這愿景的人才加盟,這未免有些想當然了。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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用愿景來團結他人并不可靠。事實上,別人為你工作,更多的是因為你這個人。我們通過觀察發現,成功的創業者通常都是誠實可靠、富有人格魅力的,其中還有部分創業者是行業內的專家,聲望卓著。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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有些人認為創業需要懂得一些見不得光的“技巧”,甚至要懂得坑蒙拐騙才能賺到錢。這種想法不僅毫無根據,而且是非常有害的。一般來說,很少有人愿意為一個“其身不正”的創業者打工。如果他能對別人用一些“手段”,難保他就不會把這些手段用在員工身上,這樣的人很難取信于人。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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3、招聘擁有不同能力而價值取向相同的人OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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《周易?系辭上》中說:“物以類聚,人以群分。”這個道理同樣適用于初創企業。創業者是什么樣的人,便會吸引什么樣的人為他工作。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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個人的能力( competency)、才智( intelligence)與價值取向(aptitude),是創業者在決定是否聘用時需要考慮的三大因素。候選人的能力往往能從簡歷中的工作成果及面談中得到初步答案,才智可以從學歷中大致了解,而最容易被忽略的則是價值取向。一個人的價值取向對其為人處世影響很大,不好的價值取向往往是導致創業團隊不和的主因。在這一方面,創業者要更加小心謹慎,避免心急招錯人。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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對于成熟的大企業而言,因為內部人數眾多,員工擁有不同的價值觀也很正常,在招聘時一般并不會在這方面有所要求。但初創企業在招聘人才時,一定要招聘擁有同一價值觀的人,而且他們應該各有所長,這樣才能充分發揮團隊的力量。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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各有所長對于創業團隊來說非常重要。創業團隊中需要很多不同能力的人才。優勢互補,各展所長,才能獲得最理想的效果。如果企業很小,一時間難以容納這么多人才,可以適當聘用復合型人才。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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4、招聘是一個持續的過程,而不是一件單一的事情OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在大企業,招聘人員只是一件例行的“公事”一一出現職位空缺時,公司就會啟動招聘程序。而在初創企業,人才招聘是一個持續的過程,是人才管理的核心。“求賢若渴,俊彥常尋”是創業情商的重要表現。一個優秀的創業者會持續不斷留意身邊有什么合適的人才,并邀請他們加入。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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必要的時候,創業者可以建立人才庫,如果有優秀的人才因為種種原因未能成功合作,那么可以將其列入人才庫中,等時機成熟時再進行邀請。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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5、人才往往由可信賴的顧問及你的人際網絡推介OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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招聘渠道方面,初創企業的招聘往往不同于成熟企業的招聘。成熟公司在進行招聘時,一般會在人才招聘網站發布分類招聘廣告。但對初創企業來說,從創業者的人際網絡進行招聘,或是由相熟的顧問專家進行推薦是一個不錯的渠道。創業者對于團隊成員應該有足夠的了解,包括他的專業、個性、合作能力及是否愿意全身心投入等。如果僅憑一份履歷表去了解人才,對選擇創業團隊成員而言是遠遠不夠的。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在初創企業,人才招聘并不是哪一個職能部門的工作和責任,創業者必須親自上陣。每一名人才的招聘都需要創業者仔細考慮,即使是招聘一名前臺接待員,也需要慎重。因為他們都是初創企業的核心團隊成員,隨著企業的發展,這些人勢必會成為未來公司各個部門的核心骨干,對于維系公司的長遠發展至關重要。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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6、從團隊整體的角度考慮招聘OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在基本團隊已經成型之后,再招聘人員時就需要慎重考慮一些問題,比如新人能否順利融入團隊,是否能和團隊其他成員合作無間,等等。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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在這個時候,創業者不宜獨自做出聘用決定,最好是從整個團隊的角度考慮,甚至邀請創業團隊集體商議并決定。因為即使那位新人非常優秀,他也未必能真正成為團隊的一分子。如果因為招募新人而影響到了整個團隊,那可以說是得不償失。另外,集體決議后才招聘新人,也降低了團隊日后因內部不合拍而發生沖突的風險。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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7、不要害怕必要的改變OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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不少創業者的通病是害怕得罪人,不敢做出必要的改變。比如明知某個員工能力不行,在解聘的問題上也總是瞻前顧后,猶豫不決。“當斷不斷,反受其亂。”這種舉棋不定的態度往往會讓公司浪費資源,錯失寶貴的發展機會。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司


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如何管理好家裝團隊?OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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良好的家裝團隊管理能力是創業情商不可或缺的一部分。創業者好比是一位船長,如果不能讓自己的核心骨干各司其職,那這艘船能否闖過初期的險風惡浪就將打上一個大大的問號。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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從我們對手中上千個案例的觀察和分析來看,初創企業失敗主要有兩大原因:第一是營運資金耗盡,第二便是選才不當。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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所以,對于創業者來說,團隊管理算得上是一個真正的挑戰OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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我們對已經掌握的大量創業實例進行了分析,發現大多數成功創業者的團隊領導能力與領導力帳篷模型(leadershiptent model)契合度很高。而這一能力模型非常適用于當今的中國創業者。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導力帳篷模型是由領導力發展機構 Zenger Folkman的兩位創始人杰克·曾格和約瑟夫·福克曼歷經十余年時間,對全球25萬名企業員工和他們的25000位“領導”進行研究之后提出來的一套實用性很強的領導力模型。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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曾格和福克曼將卓越領導力的素質歸納成五個維度,這就是帳篷模型的五根支柱。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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這個模型設想了一個五根支柱的帳篷,包含一根中心支柱和四根周邊的支柱,帳篷空間的大小代表了領導者的領導力有效性的高低。如果只有一根或兩根支住,整個帳篷撐起的空間就非常有限。顯然,支柱越多、越高,撐起的帳篷空間越大,而這五根支柱中,中心支柱無疑最為重要。這五根支柱也為創業者指明了修煉領導力的五個方向。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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第一根支柱——中心支柱:誠實正直的品德修養( Characters)OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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誠實正直的品德修養成為一個人領導力最大的“支柱”,這看上去有些不可思議,和我們印象中領導者的所謂“強勢”“強硬”等個性似乎有所背離。其實,這種認知來自對領導力的誤解。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導力并非“驅使和命令他人的能力”,而是“影響和領導他人的能力”。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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從根本上說,領導力并非是通過上對下的行政命令來體現,而是通過人對人的影響來體現的。一個人通過影響別人去完成一件事情,達到一個目標,讓團隊的人卓有成效,這才能彰顯出真正的領導力。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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這種對他人的“影響”是通過什么來體現呢?這種影響主要與“人“有關,而與“行政層級”幾乎沒什么關聯。這種影響是基于“情感連接”(emotional connection)的,成就非凡領導力的關鍵,就在于建立有效的情感連接,使團隊的其他人變得更高效、更富有斗志。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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對領導力的雙重誤解——只有領導者才需要和擁有領導力,只有上對下式的行政命令才是領導力的體現——構成了很多人對于領導力的認知基礎。對創業者而言,尤其需要重構對領導力的正確認知,因為這種真正的領導力才是團隊成功最重要的基礎之一。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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第二根支柱:個人能力的運用( Personal Capability)OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導力帳篷的第二根支柱是個人能力的運用,其中最緊要的是利用和發展你的強項,而不要試圖去運用和加強你的弱項——除非你的弱項是“致命的”,否則不要輕易嘗試去糾正、彌補或是通過漫長的學習和鍛煉來進行提升。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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現實中,試圖在自己不擅長的領域直接“干預”的情形卻并不少見。凡事掌握關鍵是很好的,但并不需要事必躬親。相信你的團隊,依靠你的團隊,你會發現不僅能輕松很多,而且效率要高得多。視自己為“超人”不僅荒謬和不切實際,而且會損害你的事業。創業者真正需要的是帶領團隊的“領導ガ”,而并非大包大攬、無所不能的“超能力”OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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發揮自身強項通常都是自然而然的事情。如果你不是一位好廚師,請記住不要越俎代庖一一你可以對最終的菜式提出要求,但并不需要親手去做。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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第三根支柱:關注結果( Focus on Results)OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導力帳篷的第三根支柱是“關注結果”。創業者要讓整個團隊樹立起一個觀念:每時每刻都需要注重結果。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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通常情況下,結果并非是指一個項目或是一件事情的“最后成果”,而是體現在日常工作的每一次“交付”中。比如,技術人員需要在第二天為市場人員提供產品參數,這就是真正需要關注的結果。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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事實上,在這一點上,“交付"( deliverable)要比“結果”( result)的表述更準確。創業者必須非常注重每一次工作流程當中的所有交付,并把這種觀念貫穿到初創企業和團隊的管理之中。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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對于創業者來說,真正的結果——比如完成多少銷量,或是得到多高的客戶滿意度——其實是不太好預測和把握的,但是“做好每一件事”是可控的。把你計劃列表中的每一件事都做好、做到位,這就是領導力在推動團隊執行方面真正的體現和作用所在。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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第四根支柱:人際交往技巧( Interpersonal Skills)OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導力帳篷的第四根支柱是“人際交往技巧”,注重溝通與建立信任是成就優秀團隊領導者必不可少的一環。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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人與人交往的手段和方法,其實有一個非常簡單的秘訣。優秀的領導者在面對團隊成員的建議或意見時,會認真聆聽,即使他并不同意,也會和建言者說聲“謝謝”,肯定對方的這種做法。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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這就是人際交往技巧最重要的一點。要怎樣才能成為一個好的領導者?學會聆聽,你就至少成功了一半,事情就是這么簡單作為團隊的一員,他如果認為他講的任何事情領導者都不聽,那么他肯定什么都不會講。反過來,如果團隊的成員認為他的領導很好,任何意見都能認真聽下去,而且給出回應,他顯然更樂意為團隊貢獻出更大力量。這オ是領導力產生的源頭,這樣的領導者オ會真正深得人心。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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第五根支柱:領導變革( Leading Organizational Change)OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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領導力帳篷的第五根支柱是“領導變革”。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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如果我們已經擁有上面四根支柱,那么,恭喜你已經成為一個優秀的領導者。然而,要成為一名卓越的領導者,則必須掌握“領導變革”。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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扮演好領導改革的角色,關鍵并不在于第一個提出并積極主導變革,而在于做好團隊中的“媒介”工作。如果創業者想要“領導變革”,就必須成為一只傳花授粉的“小蜜蜂”,運用各種可能的方式和團隊成員持續溝通新的愿景和戰略,從而促使創新和變革發生。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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當然,領導變革并非用簡單的幾句話就能全部說清楚,它涉及整個團隊和企業的全套管理流程。從設立愿景、逐步改進、組織結構變化到促進變革深入,最終將變革的“基因”嵌入團隊或企業的血脈之中,這是一個長期的、需要不懈努力并奉獻大量心血的過程,也是成就卓越領導力的必由之路。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

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卓越領導力的五個“自我修煉”方向,同時也是創業者進行團隊管理的方向。OmN杭州六甲中企業管理咨詢有限公司

 
 

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