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談單話術|用好這些話術,讓客戶無法拒絕你(上)

日期:2019-10-08 10:16:10 / 來源:六甲中家裝培訓網 / 編輯:小壹啊 / 閱讀:
 
相信許多裝企的小伙伴都有這樣的困擾:明明與客戶聊的好好的,客戶就是“拒絕”成交
 
那么,今天六甲中就來和小伙伴們聊一聊,遇到這種情況時,怎么應對吧!
 
談單話術演練
 
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還沒收房,不著急裝修
 
客戶:我們交房還早呢,我想等我們小區有人裝了,看看人家怎么設計的,吸取經驗再裝。
設計師:就是因為你們小區還沒交房沒人定,所以我們這次是樣板間活動,樣板間的話公司會給予一定優惠。
客戶:算算也沒優惠多少
設計師:姐,其實優惠是一方面,就像十指有長短一樣,公司設計師工隊也有區別,樣板間更大的實惠在于給您一個好的設計師和金牌工隊。
客戶:好吧,想想也確實是,早定晚定都要裝,還不如做樣板間呢,那現在簽協議吧。
 
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圖為常清洛老師設計師絕對簽單培訓
 
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 拿不定主意,需要和人商量
設計師:XX哥(姐)你看今天咱把定金交了吧
客戶:我還沒考慮好。
設計師:您在擔心哪方面?
客戶:我還沒想好自己住還是出租。
設計師: 這跟交定金不沖突呀!您今天只是定的我們的優惠活動,因為我們品牌公司從來不打折,今天您既然來了,我感覺您挺幸運的。
客戶:可是我今天沒帶錢。
設計師:要不這樣吧!機會確實難得,我只是想讓您省錢,可能您并不在乎這點優惠,但是我想能省一點是一點,今天您先少交點,明天具體去量房時再補上。
客戶:好吧,那先少交點吧
 
 
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價格貴,還要再考慮一下
客戶:我得回去再和家人商量一下。
設計師:我覺得沒有必要再猶豫了,既然對公司的材料、工藝都滿意,現在價格又達到您的要求了,就交吧。
客戶:裝修是大事,我還是再考慮一下吧。
設計師:裝修確實是個大事,確實需要和家人一起決定,不過,現在活動這么優惠,對公司、對設計各方面您又都了解了,我建議您還是定一下,因為確實很劃算,您不妨現在打電話給家人商量一下。
客戶:沒事,先不打電話,如果我定的話確實能有你們剛才說的那么好嗎?
設計師:您放心,肯定會讓您滿意的,公司這么大,不會因為一個客戶破壞自己的信譽,公司從長遠考慮的。現在就是薄利多銷,但是質量、工藝、環保一定會有保證!
客戶:好,我交!   
 
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4我想看看有沒有更完美的方案
 
① 價格上漲因素
② 環保問題,雖然我們的材料都是環保的,但考慮到健康問題,裝修后空一段時間還是更安全。
③ 是這樣,裝修的程序您可能不了解,我們應該前期先做好一切準備工作,比如……
 
六甲中活動策劃之銀川龍天世紀裝飾
 
 
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 價格比其他公司貴
 
客戶:你把價格給降下來,我可以考慮
設計師:我們公司的單價是統一的,公司用ERP系統我們無法更改,價格降下來沒問題,我可以通過調整設計方案把價格調下來,材料和工藝都不變。
客戶:那我和老公商量商量
設計師:我們的活動就今天一天。您可以先把活動定下來,不然的話達到同樣的效果您可能要多花一萬多呢,我也是為您考慮,各方面都滿意了,選個大公司又有今天的優惠活動,相信您老公也會稱贊您的選擇的。
 
設計師談單
 
看完這些,很多小伙伴是不是都在做'恍然大悟狀'呢!
 
“原來設計師談單這么簡單,讓客戶不再拒絕成交!“
 
 

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